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家装公司展厅出现差不多有20年了,作为销售工具的家装展厅从诞生以来就被赋予了销售的功能,发展到今天的整装展厅其销售功能达到了前所未有的高度。
用户体验思维已经是展厅规划的重要原则,展厅体验是客户购买决策过程中的重要环节,体验的感受决定成败,展厅体验来自于硬件的展厅规划和配套的销售流程及话术,对展厅场景触点打造很大程度上决定了客户体验的品质。
今天我们就聊聊如何规划整装展厅。
我们总是在满足了最低层次的需求后再追求更高层次的需求,这样的心理需求影响客户对事物的判断和决策。我们打造整装展厅的底层逻辑就是遵循人类这个需求模型来展开。
展厅动线规划据此划分五个进阶,我们的场景从公司发展历程、施工管理体系、材料体系、工法体系、产品系列、洽谈流程等,一步步地把场景触点引到客户心里。
施工辅料展示突出环保、品质、品牌,施工工艺展示突出严谨工艺、更好防止使用过程出现的质量、安全隐患,企业发展历程、客户见证展示,这些都是解决客户的安全需求。
对于安全的担忧打消了,客户才会关注产品的方便、实用、美观、欣赏等更高层次方面问题。
产品设计细节、产品设计理念、生活方式就是更高层次的需求。
洽谈区的环境、服务、洽谈中承诺等又是满足客户被尊贵的高层次需求。
整个过程下来,客户有一个从对我们看看的心态到有信心,到开心,到放心的心理过程转变。
通过五个进阶规划,精细化分区,针对听觉、视觉、触觉、嗅觉、心觉“五感”的精细化设计,来提高客户的存在感、尊贵感,以提高客户体验。
展厅不同展示空间场景在客户参观过程中植入最佳视角与触觉感受,为讲解的每一个价值点寻求视觉、触觉的最佳表现,从而最大限度放大公司提供的价值,并有效规避客户抗拒性。
具体到每个场景讲什么内容,都要根据场景和客户消费心理进行设计,了解客户心理,进行透彻分析,站在客户立场沟通才能洞察客户需求,引导客户的言行,确保价值的全面渗透。使得客户逐步对公司建立信任,为后续签单奠定坚实基础。
整装展厅场景化打造关键环节
01单一动线
整装展厅,动线最好单一,以回字形或U字形,S形设置整体格局,采取单一通道方式,利于紧凑参观,提高空间使用坪效。
对于有些不规则房型展厅,设计过程需要用虚实手法和垭口来处理,让参观者体验流畅又不枯燥。间隔、装饰、动线。
02体验顺序
内容安排上公司历程及社会背书首先展示、其次就是产品展示、工法和辅料展示,工程管理体系展示,后面是主材展示。体验流程和讲解也是按照这个动线来设置。
03灯光运用
整个体验区分:产品体验、工法辅料体验、主材体验、签单奖品区、企业文化体验等几个部分。
每个体验区在灯光的运用上是要有区分的,不同场景要考虑灯光穿透力和显色性,选择不同色温的光源。
灯光照射的角度和不同灯光的搭配运用会产生不同的效果,让光线引导视线,营造空间层次感,灯具的造型这些都是需要认真处理的。
04非正式洽谈区的设置
有一些重要的驻足点位置,包含功能、产品、设计细节体验、方便客户坐下来洽谈。
整装展厅的重点在产品和主材的外型款式,这样我们的体验流程也会随着体验内容和客户的感受来进行灵活处理。
比如,当业主对饮茶文化空间感兴趣时,我们就能坐下来泡一壶好茶和业主边喝茶边沟通,在这个体验环节就可以拉长时间来体验,从而留出时间来倾听客户心声,给客户传递价值理念,引导客户。
总之,设计并利用好驻足点能够促进客户下决心选择我们,同时也能够提供客单值增长机会。
05内营销
展厅是播种机,是内营销核心,展厅硬件结合接待、参观体验流程共同构成我们的内部营销体系。同时也是对员工企业文化(视觉系统、价值理念、规章制度、行为准则等方面)传播的重要载体。
通过设计理念、质量理念、展厅管理、员工风采、企业技术变革、新材料引进、对外交流、企业认证、官方及媒体关注这些方面提炼公司倡导的理念及公司的社会价值、社会地位。
展厅规划以图文、实物的形式呈现出来,这些都有利于塑造企业品牌形象,给客户传播公司产品和服务理念,对内能够增强员工归属感。
以上和大家分享了打造生动场景展厅的一些心得。
展览展示设计的风格和形式对于整个展厅来说是至关重要的,能从根本上影响展厅的整体状况。企业展厅展厅在色彩方面一定要做到,一鸣惊人!要想给人民留下第一印象,就要与别人与众不同的风格彩在所有艺术表现形态中,是最易感染到人们的心理,会产生“好、不好”判断的方面。企业展厅设计中展现的产品,第一目标对象是观众,设计师应该从各个方面想方设法让观众产生“好”的感觉。色彩设计是展厅设计中关键的一环,是成败的重要因素.企业展厅设计的位置观展品的排放位置也是关键之处,比如说展厅中的远进视效果,产品较大的可以放到比较远处,相比较小的可以放在靠前的位置,这样人们看的比较舒服。
参观者对参展商的第一印象总是从处于较远位置的展台设计外观得来,这一印象可能会持续很久。通过传统装饰设计作为载体,再配以多媒体技术使展馆设计“活”起来产品最终是要展示给大家的,关注的人多了,久而久之,会提升产品的销售业绩和企业形象。检验一个企业展厅设计否合格那就是能否够吸引观众的眼球。也只有专业的团队去装修设计和策划,您梦想的展厅才会应运而生,并大放异彩!总结:企业展厅设计时一定要提现科技化,不宜太过于古板,也不适合选择过差异较强的颜色。无论是颜色还是展厅主要材质都要让人感觉到高、大、上!
展厅装修的设计都是有科学根据的,对象需要明确,策划根据需要明确,展示的内容,效果评估因素都需要明确。展示空间设计的目的不是空间自身,而是通过对空间的合理设计为观赏者提供一个合理、舒适、流畅和高效率的浏览和体验环境。
1.展厅装修设计要有目的性
如果说参展企业是一个大公司,就不能将其设计成摊贩形象。如果参展企业想显示在航空领域的霸主地位,就不能将其设计成航模玩具厂的感觉。设计人员需要有用具体的手段表现出抽象的展览思想。
2.展厅装修设计要个性化
有研究表明在充满竞争的、五光十色的环境中,观众对展厅的第一眼最关键。这一眼决定展厅是吸引了这个观众还是失去了这个潜在客户。因此展厅应当引人注目,应当使人产生兴趣。
展厅的第一作用是吸引参观者注意,并产生兴趣;第二作用是吸引参观者走进展厅,仔细观看展品。做设计工作要讲究艺术性,但是应注意避免华而不实。
3.展厅装修设计要有吸引力
展厅装修设计最重要的还是吸引力,设计师和客户都希望展厅富有吸引力,令人赏心悦目,给人以良好的感觉,使人留下深刻的印象。
展厅设计有很多因素,需要用艺术手法去组合这些因素,使其能产生最佳的视觉效果和良好的心理效应是展览设计的基本要求。
4.展厅装修设计注意哪些问题
展厅装修设计要注意设计师提交整体空间设计、创意、策划及概念方案,供客户确认设计方向及风格定位。待概念方案得到确认后,双方签订设计委托合同,客户支付设计合同首期款。设计师提交正式设计方案。
展厅装修设计展厅安全问题,展厅的面积较为宽广,若是没有什么活动举行的话,它就不像陈列室那样需要摆放很多物品,主要以空旷的面积让行人走动自如。因此安全问题即便不说都应该是装修的重中之重,他是长期展示,不要因为价格的问题造成后续的隐患。
以上就是有关展厅装修设计的相关介绍,希望对您有所帮助。
以上就是小编对于问题和相关问题的解答了,希望对你有用